FMN Expertteam Hospitality & Soft Services

Het Expertteam ‘Hospitality & Soft Services’ inspireert en voedt de facility professional van morgen met kennis en kunde rondom gastvrijheid en facilitaire dienstverlening. Over de grenzen van ons brede vakgebied heen verwerven we nieuwe inzichten. We benaderen de uitdagingen waar we voor staan vanuit zowel de eindgebruiker als de aanbieder en de opdrachtgever. ‘Voorop lopen door vooruit te denken’, daar gaan we voor.

Waar werken we nu aan?

Een kleine greep uit de initiatieven: 

World Workplace Europe

Op woensdag 6 maart vind je ons op World Workplace Europe in de Rotterdamse Schiecentrale. Hier presenteren wij ons nieuwe concept: The Hospitality Lab. We leiden jou langs diverse onderzoekstafels, waar je inzicht krijgt in onderzoek en innovatie op het gebied van gastvrijheid.

Inspiratietour

We ontwikkelen een inspiratietour om jou mee te nemen langs orgnasiaties waar gastvrijheid en facilitaire dienstverlening échte waarde toevoegen aan het primaire proces. 

Gastvrije entree

Bij het realiseren van een gastvrije entree maakt de mens hét verschil. Daar zijn wij sterk van overtuigd. Echter, wat kun je doen in het entreegebied als de inzet van mensen daar niet mogelijk is? Wat kun je toevoegen ter verhoging van de gastvrije beleving? We laten jou inspirerende voorbeelden uit de praktijk zien! 

Publicaties van dit Expertteam:

In de afgelopen jaren heeft dit Expertteam bijgedragen aan diverse publicaties, zoals artikelen, whitepapers, podcasts en webinars. Hier vind je in één overzicht de interessantste publicaties van het Expertteam. Let op: whitepapers zijn alleen te downloaden door (ingelogde) leden van FMN. Ben jij nog geen lid van FMN? Bekijk dan op deze pagina meer over ons lidmaatschap.

 

Actieve leden binnen het Expertteam:

 

Irma Flore

Irma Flore
Contactgegevens:
irma@floreerthospitality.nl

 

Denise Heijers-Blommers

Denise Heijers-Blommers
Contactgegevens:
denise.heijers-blommers@nn-group.com

Hanneke Kézér

Hanneke Kézér
Contactgegevens:
hanneke@tgwconsultancy.nl

 

Anke Roos-Mink

Anke Roos-Mink
Contactgegevens:
a.d.mink@pl.hanze.nl

Wisse Stenchlak

Wisse Stenchlak
Contactgegevens:
wisse.stenchlak@colliers.com

 


 

Richard van Vliet

Richard van Vliet
Voorzitter
Contactgegevens:
r.s.vanvliet@uu.nl

 


 

Vragen, opmerkingen of tips?

Vind je een van onze onderwerpen interessant en wil je deelnemen aan een van deze projecten, dan komen we graag met jou in contact. Vind je alle onderwerpen interessant en wil je een actief FMN-lid worden? Sluit je dan aan bij ons Expertteam. Neem gerust contact met ons op door een mail te sturen naar de voorzitter van het Expertteam. 

Richard van Vliet
Stuur een e-mail naar Richard