VSR Zomerevent

Op dinsdag 8 september a.s. organiseert VSR het jaarlijkse Zomerevent. We hopen professionals uit de schoonmaakbranche dan weer in groten getale welkom te kunnen heten op de evenementen locatie met de toepasselijke naam “Zuiver” in Utrecht.

Tijdens deze middag staat het thema “Beleefde kwaliteit: wat merkt de gebruiker eigenlijk?” centraal. Schoonmaakkwaliteit gaat niet alleen over meetbare resultaten, protocollen en objectieve normen maar minstens zo interessant is de vraag: wat ervaart de gebruiker van een gebouw daadwerkelijk? Wat valt op, wat blijft onopgemerkt en welke zichtbare én onzichtbare factoren bepalen de schoonmaakbeleving?

Voor deze bijzondere invalshoek hebben we Hans Aarsman bereid gevonden om als keynote-speaker op te treden. Hans Aarsman is onder meer foto-detective, schrijver, fotograaf en columnist van de Volkskrant. In zijn werk kijkt hij met een scherpe, onderzoekende blik naar beelden: niet alleen naar wat direct zichtbaar is, maar juist ook naar wat je pas ziet als je anders leert kijken. Die manier van observeren sluit prachtig aan bij het thema van deze middag. Want ook in de schoonmaakbranche geldt: kwaliteit zit soms in wat je ziet, maar minstens zo vaak in wat je níét ziet.

Het VSR Zomerevent biedt daarnaast volop gelegenheid om elkaar te ontmoeten, bij te praten en samen vooruit te kijken naar actuele ontwikkelingen binnen de branche.

Interessant voor:

• Opdrachtgevers
  Ontdek hoe beleefde schoonmaakkwaliteit bijdraagt aan tevreden gebouwgebruikers en betere samenwerking met dienstverleners.
• Schoonmaakbedrijven
  Ontdek wat gebouwgebruikers écht ervaren en hoe u dit kunt vertalen naar dienstverlening, communicatie en kwaliteit.
• Adviseurs
  Krijg nieuwe inzichten in de verbinding tussen objectieve kwaliteit, perceptie en beleving.
• Leveranciers
  Leer welke factoren bijdragen aan de schoonmaakbeleving en hoe middelen, materialen en zichtbaarheid daarin een rol spelen.