Kennisbank

De totale facilitaire kosten per werkplek dalen met 2,7% ten opzichte van het voorgaande jaar, tot € 8.786 excl. btw per kantoorwerkplek.

De dalende trend van de afgelopen jaren is in 2015 doorbroken. Dit blijkt uit de stijging van de mediane werkplekkosten met 2%.

De kosten per vierkante meter stijgen in 2016 met 1,8% naar € 461. Ook de geboden serviceniveaus voor Gebouw en Infrastructuur en voor Mens en Organisatie laten in 2016 een stijging zien.

De kosten per vierkante meter stijgen in 2017 met 2,8% naar € 480.

De kosten per vierkante meter stijgen in 2018 met 2,1% naar € 490. Het gemiddelde serviceniveau over Gebouw en Infrastructuur en Mens en Organisatie bedraagt respectievelijk 6,0 en 5,9 op een schaal v

Op zoek naar trends, trendbreuken en kansen als gevolg van corona.

Dit is een onderzoek van Edo van Hal naar de invloed van chatbots op de facilitaire servicedesk.

Carlien Noppers deed in opdracht van FMN Community Oost-Nederland kwalitatief onderzoek naar de blijvende gevolgen van de coronacrisis voor het facilitaire werkveld.